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Mitarbeiter*in Operations (all genders)
Aufgaben

Du möchtest hinter den Kulissen dafür sorgen, dass Finanz- und Versicherungsprozesse reibungslos funktionieren? Im Bereich Credit & Operations übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Abwicklung von Leasing- oder Versicherungsverträgen sowie der dafür notwendigen Kommunikation mit Partnern und Kunden. Dich erwartet ein vielseitiges Aufgabenfeld mit Verantwortung, Entwicklungsmöglichkeiten und engem Austausch mit unterschiedlichen Fachbereichen, bei welchem Kundenorientierung, Qualität und Schnelligkeit oberste Priorität genießen. Werde Teil unseres Teams und gestalte durch deinen Input und dein Feedback aktiv operative Abläufe mit. Die Stelle möchten wir ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum an unserem Standort in Eugendorf in Vollzeit (40h) besetzen.

Deine Challenge

  • Telefonische Beratung und Betreuung von Agenten und Kunden sowie internen Fachabteilungen zu Leasing-, Finanzierungs-, Full-Service- und Versicherungsprodukten
  • Erstellung von Kalkulationen und Angeboten sowie Vorbereitung, Prüfung und Aktivierung von Neuverträgen inkl. Erfassung und Kontrolle von Kunden-, Fahrzeug- und Vertragsdaten
  • Ganzheitliche Abwicklung und Verwaltung von Leasingverträgen über den gesamten Vertragslebenszyklus (Vertragsänderungen, Verlängerungen, Abrechnungen, Übernahmen und Beitritte)
  • Unterstützung bei der Schadensabwicklung, insbesondere bei Totalschäden, Diebstählen und Gewerbeversicherungen sowie Funktion als interne Ansprechperson für Versicherungsfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsbereich und dem Flottenmanagement
  • Übernahme zentraler administrativer Aufgaben wie Posteingangsbearbeitung, Digitalisierung, Vertragsbearbeitung nicht-kalkulatorischer Änderungen sowie Unternehmensempfang
  • Sicherstellung einer hohen Datenqualität durch sorgfältige Prüfung, Pflege und laufende Aktualisierung aller relevanten Vertrags- und Stammdaten
Qualifikationen

Deine Skills

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und langjährige Erfahrung in Finanzdienstleistung oder
    Versicherung, ein Studium im Bereich Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Verständnis für operative Abläufe und Prozesse
  • Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung
  • Analytisches Denkvermögen sowie Affinität zu Zahlen und Prozessen
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise
  • Ausgeprägte Microsoft 365-Kenntnisse und generelle IT-Affinität
  • gute Englischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Hybrides Arbeiten möglich
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Lebens­langes Lernen
Flexible Arbeits­zeit möglich
Essens­zulagen
Gesund­heits­maß­nahmen
Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
Mobilitäts­angebote
Mit­arbeiter­handy möglich
Mit­arbeiter Events
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Betriebs­arzt
Park­platz
Barriere­frei­heit
Kantine, Café
Gute An­bindung
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