Aufgabenübersicht:

• Auftragsmanagement: Sie sind verantwortlich für die Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Kundenbetreuung: Sie stehen in engem Kontakt mit unseren Kunden weltweit, beantworten Anfragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation.
• Koordination: Sie koordinieren die Auftragsabwicklung zwischen verschiedenen internen Abteilungen und externen Partnern.
• Dokumentation: Sie erstellen und pflegen alle notwendigen Dokumente und Berichte im Zusammenhang mit der Auftragsbearbeitung.
• Optimierung: Sie identifizieren Verbesserungspotenziale in den Prozessen und tragen zur kontinuierlichen Optimierung bei.
  
  

Im Detail erwarten Sie folgende Aufgaben:

• Auftragsmanagement: Bearbeitung eingehender Bestellungen unter Berücksichtigung von Zahlungsstatus und Versandvorgaben. Kunden bei fehlendem Zahlungseingang ggf. anmahnen.
• Versandvorbereitung: Vorbereitung notwendige Unterlagen für den Versand, insbesondere bei Ausfuhr und Gefahrgut. Dazu gehört auch das Erstellen von Ausfuhrdokumenten und die Bearbeitung von Gelangensbestätigungen.
• Koordination und Steuerung der Kundentransporte in enger Abstimmung mit den Kunden, der Versandabteilung sowie den Speditionen.
• Debitorenmanagement: Prüfung, Anlage und Pflege von Debitor-Konten und erforderliche Prüfungen durchführen (z.B. USt-ID-Nr., Gewerbenachweis für Rabatte).
• Kundenanfragen: Eingehende Anfragen entgegennehmen und mit den Fachbereichen klären und bearbeiten.
•  Entgegennehmen und bearbeiten von Rücklieferungsanfragen.
• Erstellen von Gutschriften aufgrund Rücklieferungen / Reklamationen.
• Gefahrgut- und Exportsendungen: Sie führen IKS-Prüfungen für Gefahrgut und Exportsendungen durch.
• X-Docking-Abwicklung: Bearbeiten Cross Docking Aufträgen inklusive Auftragserstellung und Abstimmung mit dem Einkauf.
• Compliance-Prüfung: Durchführung von Clearing- und Cas-Prüfungen aller Kunden und Sicherstellung, dass alle Kunden vor Auslieferung geprüft wurden.
• Intrastat-Meldungen: Erstellung von Intrastat-Meldungen und Übermittlung an das Bundeszentralamt für Steuern.
• Zollrecht: Beschaffung von Informationen über Neuerungen im Zollrecht und implementieren diese in der Auftragsabwicklung

• Bachelor-Studienabschluss im Bereich Betriebswirtschaft, Handelsmanagement, International Business oder vergleichbare Qualifikation 
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung/Vertriebsinnendienst und im Export, Erfahrung in  der Automobilwirtschaft/Teileverkauf wünschenswert
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie mindestens eine weitere Sprache (Spanisch, Italienisch oder Französisch).
• Erfahrung mit Export- und Importprozessen innerhalb der EU und in Drittländer.
• Kenntnisse der Mercedes-Benz Produktpalette wünschenswert
• Organisatorische Fähigkeiten
• Gute EDV und Microsoft Office Kenntnisse
• Kenntnisse mit dem ERP-System 

Zusätzliche Information

Wir, das Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center, sind ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Mercedes-Benz Group AG. Wir befassen uns mit der Demontage von Mercedes-Benz Altfahrzeugen, Versuchs- und Unfallfahrzeugen. Außerdem sind wir auf den Verkauf demontierter und Wiederverwendbarer Teile spezialisiert.

• Standort: Neuhausen auf den Fildern
• Tarifvertrag: Kfz-Handwerk, Einstufung K4
• Die Tätigkeit ist in Vollzeit, Arbeitszeit 36 Std./Woche
• Die ausgeschriebene Stelle unterliegt zunächst einer Befristung, Verlängerung erwünscht

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online direkt auf diese Ausschreibung und fügen der Bewerbung folgende Unterlagen hinzu:

• Anschreiben, das Bezug zur Stelle oder zum gewünschten Unternehmensbereich nimmt, Ihre wichtigsten Qualifikationen hervorhebt und Ihr Interesse an unserem Unternehmen verdeutlicht. Bitte nennen Sie uns darin auch Ihren gewünschten Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen
• Lebenslauf, der Ihren bisherigen Bildungs- und Berufsweg (Weiterbildungen eingeschlossen) vollständig abbildet
• Zeugniskopien, von Bildungseinrichtungen und ehemaligen Arbeitgebern, die die Angaben in Ihrem Lebenslauf bestätigen

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

**Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung ausschließlich über unser Bewerberportal ein. Bewerbungen, die an persönliche E-Mail-Adressen gesendet werden, können aus datenschutzrechtlichen Gründen leider nicht berücksichtigt werden. Wir danken für Ihr Verständnis.**

Was dürfen Sie von Mercedes-Benz Gebrauchtteile Center erwarten?

Work-Life-Balance:
30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden, Sonderurlaub für besondere Ereignisse

Wertschätzung und Anerkennung: 
Attraktives Gehaltspaket nach Tarifvertrag der IG Metall sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Altersvorsorge und ein transparentes Leistungsbeurteilungssystem

Offene Kommunikation: 
Offene und transparente Kommunikation sowie flache Hierarchien auf allen Ebenen

Fortbildung und persönliche Entwicklung: 
Vielfältige Auswahl an interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Positive Arbeitsumgebung: 
Teamarbeit und Zusammenhalt mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen zur Förderung einer effektiven Arbeitsumgebung

Sonstige Benefits: 
Mitarbeiterrabatte, Wasserspender, kostenlose Obstkörbe, Firmenfitnessmitgliedschaft, JobTicket, JobRad, subventionierte Essensangebote und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen

Mitarbeiterbezogene Leistungen innerhalb der Mercedes-Benz Group, wie z.B. Firmenangehörigengeschäft, Krankenversicherung, Corporate Benefits und Belegschaftsaktienprogramm können wahrgenommen werden
Sehr gute infrastrukturelle Anbindung (Autobahnnähe, Parkplätze vor Ort und Bushaltestelle)