Ob PKW oder VAN – in den Mercedes-Benz Niederlassungen sind wir echte Profis, was den Verkauf und Service unserer Fahrzeuge angeht.
Für unsere Kundinnen und Kunden sind wir persönlich im Autohaus da - und mit mehreren Tausend Mitarbeitenden an vielen Standorten in Deutschland präsent.
Schlägt Dein Herz für Mercedes-Benz? Dann werde Teil unseres Teams im Service! Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
eine attraktive Vergütung plus betriebliche Sonderleistungen wie z. B. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
ein geregeltes Arbeitszeitmodell im Rahmen einer tarifvertraglich geregelten 36-Stunden-Woche
30 Tage Jahresurlaub bei einer 5-Tage-Woche
bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse (z.B. Hochzeit)
umfangreiche Qualifizierungsmöglichkeiten
individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
eine betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks
attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell über das Firmenangehörigengeschäft
vergünstigter Kauf von Mercedes-Benz Group Aktien sowie ein kostenloses Depot bei der Deutschen Bank und vieles mehr
Deine Aufgaben sind:
Erster Ansprechpartner für unsere Werkstattkundinnen und -kunden
Fahrzeug- und Auftragsdaten erfassen
Fahrzeuge digital annehmen und bearbeiten (Fotobox, Telediagnose, Service-Lead)
Reparaturaufträge im System vorqualifizieren, erstellen und bearbeiten
Fahrzeuge bei Bedarf für die Werkstattbearbeitung vorbereiten
Fertigstellungstermine verfolgen und Kunden zeitnah informieren
Fahrzeugübergaben inkl. Rechnungserklärung durchführen
Fahrzeug- und Systemfunktionen (Mercedes-Me etc.) unseren Kunden erklären
Für einen reibungslosen Ablauf innerhalb des Serviceteams sorgen
abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
ausgeprägte Kontaktfähigkeit, sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
kompetentes, souveränes und freundliches Auftreten
Teamfähigkeit
Flexibilität bei der Einteilung Ihrer Arbeitszeit
gute Auffassungsgabe u. a. zur Nutzung der aktuellen EDV-Systeme
Die Fähigkeit Mercedes-Momente und eine dauerhaft belastbare und professionelle Kundenbeziehung zu schaffen
Die Tätigkeit ist in Vollzeit befristet auf 12 Monate. Wir sind jedoch sehr an einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit interessiert.
Für uns zählen nicht nur Deine Qualifikationen, es soll auch menschlich passen!
Sind für Dich Zuverlässigkeit, Kollegialität und Kundenorientierung ebenso wichtig wie für uns, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse bei (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
