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IT-Infrastruktur - Spezialist für digitale Arbeitsplätze (1 Jahr Vertrag)
Tasks

Verwaltung des digitalen Arbeitsplatzes

Verantwortlich für die Verwaltung des IT-Arbeitsplatzes und des digitalen Arbeitsplatzes, wie z. B. IT-Geräte (z. B. Laptops, mobile Geräte usw.), die Bereitstellung von Benutzerkonten (Erstellen, Ändern, Deaktivieren), die Verwaltung von On-/Offboards, die Verwaltung von E-Mails und MS-Produkten, die Verwaltung von Videokonferenzen und Collaboration-Tools, die Verwaltung von Netzwerkordnern und OA-Geräten usw. durch die Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, IT-Servicedesks vor Ort und online sowie Lieferanten.

Outsourcing und SLA-Management (아웃소싱 및 SLA 관리)

Zusammenarbeit mit und Sicherstellung von SLA mit relevanten IT-Outsourcern und -Anbietern, um die Arbeitsqualität aufrechtzuerhalten und den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz mit angemessenem Problem- und Änderungsmanagement der Prozesse ständig zu verbessern, zu rationalisieren und zu optimieren. Manchmal bietet er auch 2nd-Level-Support für Probleme, die von den IT-Servicedesks vor Ort und online eskaliert werden (* derzeit werden der IT-Arbeitsplatz und der Servicedesk im Rahmen von SLAs mit externen Anbietern verwaltet)

Asset-, Budget- & Kosten-, Gruppen-KPI-Management

Verwaltung von IT-Assets wie IT-Geräten (z. B. Laptops, Mobilgeräte usw.) und Pflege der IT-Asset-Daten im IT-Inventarsystem. Planung des Budgets für Workplace & Digital Workplace, einschließlich Hardware- und Software-Upgrades, und Verfolgung der Kosten durch Überprüfung von Beschaffungsmaterial, IT SA, IT-Vertrag, Rechnungen usw. Überwachung der konzernweiten IT Workplace & Digital Workplace bezogenen KPIs und Verbesserung im Falle von niedrigen KPIs durch Koordination und Überprüfung von verschiedenen IT-Teams und relevanten Lieferanten.

Unterstützung der monatlichen IT-Sicherheitsüberprüfung und

Jährliche Schwachstellenanalyse und -bewertung

Arbeit für die monatliche IT-Sicherheitsüberprüfung der IT-Abteilung durch Bereitstellung von Nachweisen für den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz und deren Überprüfung durch verschiedene IT-Teams und relevante Lieferanten. Außerdem arbeitet er für die jährliche Schwachstellenanalyse und -bewertung (dreimal pro Jahr für verschiedene Ansichten und Bereiche), indem er dem Prüfer Nachweise für den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz zur Verfügung stellt, die Schwachstellen mit den zuständigen IT-Teams und Zulieferern entschärft und die technische Dokumentation pflegt.

Andere relevante Aufgaben nach Zuweisung

Unterstützung des Leiters des Infrastruktur- und IT-Sicherheitsteams bei der Planung und Durchführung von Unternehmens- und lokalen Aufgaben.

Qualifications

Ausbildung: Informatik, Informationstechnologie oder ähnlicher Abschluss bevorzugt

Erfahrung

- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und/oder Digital Workplace

- Erfahrung in Windows-Kerntechnologien, Windows 10/11-Verwaltung und AD-Verwaltungserfahrung

- Beherrschung von Computeranwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf M365, MS Office Suite, Jira, Confluence, Mobile Tech, usw.

- Kenntnisse in der Fehlerbehebung, Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Telekommunikation, Infrastruktur, Cybersicherheit und Endpunkte usw.

Persönliche Fähigkeiten

- Hohes Maß an Teamgeist und der starke Wunsch, ständig dazuzulernen

- Gute Problemlösungs- und Moderationsfähigkeiten

- Hohe Zuverlässigkeit bei der Erzielung von Ergebnissen

- Sprachkenntnisse: Fließend in Koreanisch und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits
Mit­arbeiter­rabatte möglich
Gesund­heits­maß­nahmen
Mit­arbeiter Events
Mit­arbeiter­handy möglich
Hybrides Arbeiten möglich
Flexible Arbeits­zeit möglich
Gute An­bindung
Coaching
Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
Kantine
Mobilitäts­angebote
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