Du bist bereit, die digitale Zukunft von Mercedes-Benz Vans mitzugestalten?
Wir suchen engagierte Talente (m/w/d) für unser Abteilung Omnichannel Commerce Management. Werde Teil unseres innovativen Teams und trage dazu bei, dass unsere Kunden ein erstklassiges digitales Erlebnis genießen.
Bei Mercedes-Benz Van bieten wir Dir die Möglichkeit im Team Digital Customer Touchpoints aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und an der digitalen Zukunft mitzugestalten.
Let's GO!
Wir suchen eine*n Praktikant*in, der unser Team in verschiedenen Themenbereichen unterstützt. Der Schwerpunkt wird hierbei auf alle digitalen Touchpoints von unserer Abteilung „Omnichannel Commerce Management“ von Mercedes-Benz Van liegen.
Als Abteilung verantworten wir unter anderem die Gestaltung der globalen Digital Customer Journey & Digital KPI-Management sowie ein state-of-the-art Online Sales Channels für unsere Kunden, sämtliche Themen rund um die Umsetzung eines wirkungsvollen Digital Marketings, die Ausgestaltung eines Kundendaten- und Relationship-Managements sowie die Analytics rund um Kunde/-in und Digitalisierung.
Das Team Digital Customer Touchpoints ist eine dynamische und innovative Einheit, die sich darauf spezialisiert hat, das digitale Kundenerlebnis auf höchstem Niveau zu gestalten. Unser Fokus liegt darauf, sämtliche Berührungspunkte unserer Kunden mit der Marke Mercedes-Benz zu optimieren und zu digitalisieren, um ein nahtloses und begeisterndes Erlebnis zu schaffen.
Diese Herausforderungen kommen u. a. auf Dich zu:
- Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung der Digital Customer Touchpoints für Neu- und Gebrauchtfahrzeuge mit dem Fokus auf B2B
- Unterstützung bei der operativen Umsetzung im Rahmen des weltweiten Rollouts und der Weiterentwicklung der Digitalen Touchpoints, z.B. Online-Stores für neue und gebrauchte Mercedes-Benz Vans
- Analyse und Verbesserung der Kundenerlebnisse über verschiedene digitale Kanäle
- Mitarbeit an Projekten zur Einführung neuer digitaler Lösungen und Technologien
- Unterstützung bei der Erstellung von Berichten und Präsentationen
- Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
- Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Medienwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint.
- Interesse an digitalen Trends und Technologien
- Kreativität und Innovationsgeist
- Gute analytische Fähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Erste praktische Erfahrungen im Bereich digitale Customer Touchpoints von Vorteil
Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.
Zusätzliche Informationen:
Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".
Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".
Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.
Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.
Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).
