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IT-Infrastruktur - Spezialist für digitale Arbeitsplätze (1 Jahr Vertrag)
Tasks

Verwaltung des digitalen Arbeitsplatzes

Verantwortlich für die Verwaltung des IT-Arbeitsplatzes und des digitalen Arbeitsplatzes, wie z. B. IT-Geräte (z. B. Laptops, mobile Geräte usw.), die Bereitstellung von Benutzerkonten (Erstellen, Ändern, Deaktivieren), die Verwaltung von On-/Offboards, die Verwaltung von E-Mails und MS-Produkten, die Verwaltung von Videokonferenzen und Collaboration-Tools, die Verwaltung von Netzwerkordnern und OA-Geräten usw. durch die Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams, IT-Servicedesks vor Ort und online sowie Lieferanten.

Outsourcing und SLA-Management (아웃소싱 및 SLA 관리)

Zusammenarbeit mit und Sicherstellung von SLA mit relevanten IT-Outsourcern und -Anbietern, um die Arbeitsqualität aufrechtzuerhalten und den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz mit angemessenem Problem- und Änderungsmanagement der Prozesse ständig zu verbessern, zu rationalisieren und zu optimieren. Manchmal bietet er auch 2nd-Level-Support für Probleme, die von den IT-Servicedesks vor Ort und online eskaliert werden (* derzeit werden der IT-Arbeitsplatz und der Servicedesk im Rahmen von SLAs mit externen Anbietern verwaltet)

Asset-, Budget- & Kosten-, Gruppen-KPI-Management

Verwaltung von IT-Assets wie IT-Geräten (z. B. Laptops, Mobilgeräte usw.) und Pflege der IT-Asset-Daten im IT-Inventarsystem. Planung des Budgets für Workplace & Digital Workplace, einschließlich Hardware- und Software-Upgrades, und Verfolgung der Kosten durch Überprüfung von Beschaffungsmaterial, IT SA, IT-Vertrag, Rechnungen usw. Überwachung der konzernweiten IT Workplace & Digital Workplace bezogenen KPIs und Verbesserung im Falle von niedrigen KPIs durch Koordination und Überprüfung von verschiedenen IT-Teams und relevanten Lieferanten.

Unterstützung der monatlichen IT-Sicherheitsüberprüfung und

Jährliche Schwachstellenanalyse und -bewertung

Arbeit für die monatliche IT-Sicherheitsüberprüfung der IT-Abteilung durch Bereitstellung von Nachweisen für den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz und deren Überprüfung durch verschiedene IT-Teams und relevante Lieferanten. Außerdem arbeitet er für die jährliche Schwachstellenanalyse und -bewertung (dreimal pro Jahr für verschiedene Ansichten und Bereiche), indem er dem Prüfer Nachweise für den IT-Arbeitsplatz und den digitalen Arbeitsplatz zur Verfügung stellt, die Schwachstellen mit den zuständigen IT-Teams und Zulieferern entschärft und die technische Dokumentation pflegt.

Andere relevante Aufgaben nach Zuweisung

Unterstützung des Leiters des Infrastruktur- und IT-Sicherheitsteams bei der Planung und Durchführung von Unternehmens- und lokalen Aufgaben.

Qualifications

Ausbildung: Informatik, Informationstechnologie oder ähnlicher Abschluss bevorzugt

Erfahrung

- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur und/oder Digital Workplace

- Erfahrung in Windows-Kerntechnologien, Windows 10/11-Verwaltung und AD-Verwaltungserfahrung

- Beherrschung von Computeranwendungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf M365, MS Office Suite, Jira, Confluence, Mobile Tech, usw.

- Kenntnisse in der Fehlerbehebung, Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Telekommunikation, Infrastruktur, Cybersicherheit und Endpunkte usw.

Persönliche Fähigkeiten

- Hohes Maß an Teamgeist und der starke Wunsch, ständig dazuzulernen

- Gute Problemlösungs- und Moderationsfähigkeiten

- Hohe Zuverlässigkeit bei der Erzielung von Ergebnissen

- Sprachkenntnisse: Fließend in Koreanisch und sehr gute Englischkenntnisse

Benefits
Discounts for employees possible
Health Benefits
Events for employees
Mobile Phone possible
Hybrid Work possible
Flexitime possible
Good public transport
Coaching
Company Retirement
Canteen-Cafeteria
Company car possible
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