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Beauftragter für Betriebsdienstleistungen
Tasks

Beauftragter für Betriebsdienstleistungen

Standort: Mississauga, ON
Job-Typ: Vollzeit, Gehaltsempfänger
Band: 89

Zusammenfassung der Position:

Der/die erfolgreiche Bewerber/in ist für die Unterstützung verschiedener Abteilungen im Bereich Operations verantwortlich. Zu den Aufgaben gehören u. a.: Vervollständigung und Validierung der zugewiesenen Berichte. E-Mail- und schriftliche Korrespondenz mit Pool-ID, Bearbeitung von Fällen, Auszahlungen, Überweisungen und Versicherungsschäden. Untersuchung und Lösung von Ad-hoc-Anfragen sowie von Anfragen, die über die Website von Mercedes-Benz Financial Services (MBFS) eingehen. Rechtzeitige und korrekte Bearbeitung externer und interner Kundenanfragen, die eine Weiterverfolgung erfordern, in Übereinstimmung mit den Servicestandards und in Übereinstimmung mit den Verfahren der Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation. Unterstützung anderer Mitarbeiter der Abteilung Operations, um Abwesenheiten zu überbrücken und arbeitsplatzübergreifende Funktionen zu unterstützen.

Hauptverantwortlichkeiten:

- Bearbeitung von Anfragen, die über die MBFS-Website, Pool-ID-E-Mails und schriftliche Korrespondenz eingehen; Vorbereitung von Anfragen und Antworten, sobald sie anfallen.

- Erledigung verschiedener Aufgaben, u. a. Arbeitskörbe, Auszahlungen, Überweisungen, Abrechnung von Berichten und Versicherungsschäden.

- Pflegen Sie gute Beziehungen zu internen und externen Kunden.

- Zusammenarbeit mit der Abteilung Operations Services, um interne Prozesse innerhalb der festgelegten Durchlaufzeiten abzuschließen, und Unterstützung bei speziellen Projekten/Aufgaben nach Bedarf.

- Zusammenarbeit mit dem Teamleiter und anderen Teammitgliedern, um bestehende Prozesse zu verbessern und Möglichkeiten für eine effizientere und effektivere Verwaltung der Aufgaben zu finden.

Qualifications

Ausbildung und Erfahrung:

- Bachelor-Abschluss mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre oder Finanzen ist von Vorteil.

- 1 - 3 Jahre Erfahrung in der Captive Auto Finance Branche sind von Vorteil.

Technische Fertigkeiten:

- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit.

- Sicherer Umgang mit MS Office, einschließlich MS Excel und MS Word.

- Fähigkeit, Probleme zu lösen und Daten zu analysieren.

- Organisationstalent und Zeitmanagement.

- Antrieb und Motivation durch ein schnelllebiges Umfeld.

- Zweisprachig Französisch bevorzugt

Berufliche und leistungsbezogene Fähigkeiten:

- Konfliktmanagement

- Kundenorientierung

- Qualität der Entscheidungen

- Zeitmanagement

- Effektiv kommunizieren


Einsendeschluss: 23. Februar 2024

Unternehmenskultur:

Wir bieten eine kunden- und mitarbeiterorientierte Kultur in einem schnelllebigen, wettbewerbsorientierten und kooperativen Umfeld.

Engagement für Gleichberechtigung:
Mercedes-Benz Financial Services verpflichtet sich, ein integratives, gerechtes und zugängliches Umfeld zu fördern, in dem sich alle Mitarbeiter und Kunden geschätzt, respektiert und unterstützt fühlen.


Mercedes-Benz Financial Services Canada hat sich verpflichtet, Bewerbern mit Behinderungen während des gesamten Einstellungsverfahrens entgegenzukommen, indem wir auf Bedürfnisse eingehen, die mit dem Ontario Human Rights Code zusammenhängen, es sei denn, dies würde eine unzumutbare Härte darstellen, wie in der Richtlinie der Ontario Human Rights Commission zu Behinderungen und der Pflicht zur Anpassung definiert.

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung eine Unterkunft benötigen, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Die Bewerber müssen ihre Bedürfnisse im Voraus anmelden. Anpassungen für Bewerber können über die Personalabteilung per E-Mail an hr_canada@mercedes-benz.com koordiniert werden.

Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation ist ein Arbeitgeber, der sich den Grundsätzen der Gleichbehandlung bei der Beschäftigung verpflichtet fühlt. Wir bedanken uns bei allen Bewerbern; allerdings werden nur diejenigen kontaktiert, die für ein Vorstellungsgespräch ausgewählt wurden.

Bitte besuchen Sie unsere LinkedIn-Seite für weitere Informationen über unser Unternehmen Mercedes-Benz Financial Services Canada Corporation.

Benefits
Discounts for employees possible
Events for employees
Near-site Childcare
Coaching
Company Retirement
Good public transport
Flexitime possible
Company car possible
Barrier-free workplace
ContactMercedes-Benz Financial Services Canada Corporation LogoMercedes-Benz Financial Services Canada Corporation
2680 Matheson Blvd East, Suite 500L4W0A5 MississaugaDetails to location
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