Sozialversicherungsfachangestellter Kundenservice Versicherungen (w/m/d)

Wir l(i)eben Service. - Sie auch?


Als rein betriebsbezogene Krankenkasse richten wir uns auf unser Trägerunternehmen und seine Beschäftigten aus. Wir leisten den entscheidenden Beitrag, unseren Kunden zu helfen, gesund zusein. Danach streben wir. In jedem Kundenkontakt tun wir alles dafür, das uneingeschränkte Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen. Voraussetzung dafür: begeisterte Kunden.

Kundenbegeisterung erreichen wir durch einen individuellen, empathischen Service, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt, und durch die Einsteuerung in erstklassige Versorgungsangebote. In einer zunehmend digitalen Welt versteht es sich dabei für uns vonselbst, die Chancen der Transformation im Interesse von Kunden und Mitarbeitenden zu nutzen. Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns dabei!

Aktuell suchen wir eine*n Sachbearbeiter*in, unbefristet in Vollzeit, für unser Team Versicherungen am Standort Bremen.


Diese Herausforderungen kommen unter anderem auf Sie zu:

  • Umfassende selbstständige Beratung, sowie fallabschließende Bearbeitung, rund um das Themenfeld Mitgliedschaft, Beiträge und Versicherungen
  • Selbstständige Beratung zu allen Leistungs- und Versicherungsfragen
  • Kompetente, kollegiale und empathische Beratung der Versicherten
  • Umfassende und zielgerichtete Bearbeitung von Mitgliedsanträgen
  • Kompetente Beratung verschiedener betrieblicher Stellen
  • Gewinnung und Bindung von Mitgliedern im Rahmen des Kundenkontakts

Idealerweise bringen Sie Folgendes mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Sozialversicherungsfachangestellten, Fachrichtung Krankenversicherung
  • Berufserfahrung, idealerweise in der Bearbeitung/Beratung zu Mitgliedschaft und Beiträge
  • Aktuelles Fachwissen
  • Umfassende EDV-Kenntnisse ISKV 21c, 21cNg
  • Kommunikationsstärke und Beratungskompetenz
  • Ein hohes Maß an Kundenorientierung
  • Ausgeprägtes Servicebewusstsein



Wir bieten Ihnen mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis. Zusätzlich erwartet Sie bei uns:

  • Vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Gutes Betriebsklima in einem modernen und innovativen Unternehmen
  • Flexibles Arbeiten in Gleitzeit sowie mobiles Arbeiten möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell
  • Betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung



Für Ihre Planung möchten wir Ihnen den Ablauf transparent machen:
Die Bewerbungsphase läuft ca. 4 Wochen. Anschließend finden im Juli die Auswahlgespräche statt, so dass bis Ende August eine Entscheidung für den passenden Kandidaten erfolgt.


Zusätzliche Informationen:

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Daher bitten wir Sie, sich online zu bewerben und Ihrer Bewerbung einen Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnisse beizufügen (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) sowie im Online-Formular Ihre Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung. Bei Fragen können Sie sich unter sbv-bremen@ mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Sie gerne nach Ihrer Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Ihnen gerne HR Services per Mail an hrservices@mercedes-benz.com oder auf unserer Karriereseite der Chat-Bot über das PLUS-Symbol.

Bitte beachten Sie, dass die gesetzliche 3G-Regelung auch in unserem Unternehmen gilt und wir auch damit einen Beitrag zur Eindämmung der Corona-Pandemie leisten.